母婴护理师（月嫂）在客户家工作，需掌握防火、防盗、防意外的基本知识，运用正确方法处理安全问题及隐患。

1）禁止将未熄灭的烟头、火柴等带有火种的物品扔倒在垃圾桶内；如若家中发生火灾，则要立即拨打“119”火警电话。

2）安装和使用电器设备，必须符合有关技术规范，并采取必要的防火措施。

3）母婴护理师独自一人在家时，不给未预约的来访者开门，防止上当受骗。

4）出门前应关好门窗，检查门锁是否锁好。

5）护理孕产妇及婴幼儿时，应根据医护人员及客户要求进行服务，不擅自采用封建迷信、偏方、乱服药物或增减药剂量等一切不科学的方法。

6）自来水管破裂时，首先将家中的自来水总阀门关闭，随后检查破损位置，通知客户，立即报请物业部门或专业人士修理，尽快恢复供水。

7）下水管堵塞、返水时，首先应停止用水，将返水口堵塞；查找堵塞原因，能够自己处理的尽快疏通，无法处理的告知客户，请专业人士上门修理。

8）孩子被反锁在室内，无法打开房门时，立即电话通知客户想办法解决；如果情况紧急，则要立即拨打“110”求救电话，请警察协助解决。